校园卡用户，若出现卡片丢失，应及时在校园卡APP（学付宝或小灵龙）挂失，以确保个人账户安全；

各用户可通过“数字云艺APP-一卡通”-“捡获卡”栏目查询是否有捡获记录，若有即联系捡卡人取回卡片；

各用户确认校园卡丢失，须携带个人身份证到公共实验楼大厅“校园卡一体机”，自助补卡，补卡时须先在一卡通中对卡片解挂，同时确保校园卡账户余额不低于人民币16元，补卡工本费（16元/张）将从个人账户中直接扣除。

校园卡（临时卡）于新生报到后14个工作日方可补办，补办时应携带个人身份证，同时确保校园卡账户余额不低于人民币16元，至公共实验楼信息与网络管理中心大厅一体机自行补办。